Доставка

Способы, стоимость и сроки получения товаров и услуг.

Редакция от 22 сентября 2026 года

Эта информация применяется к заказам товаров и услуг на YANTRAVIBE.STORE. Физическая доставка относится только к товарам, которые требуется передать покупателю на материальном носителе.

Условия конкретного предложения, карточка товара или услуги и сведения при оформлении заказа имеют приоритет в части доступных способов, стоимости и срока исполнения.

Способы доставки и получения

Доступные для конкретного адреса способы доставки, пункты выдачи или самовывоза отображаются при оформлении заказа. Продавец вправе привлекать перевозчиков, курьерские и почтовые службы.

Услуги, цифровые материалы и иные нематериальные результаты предоставляются способом, указанным в описании предложения или подтверждении заказа, например в личном кабинете, по электронной почте или дистанционно. Физическая доставка для них не требуется, если прямо не указано иное.

Стоимость

Стоимость доставки рассчитывается до подтверждения заказа и зависит от адреса, выбранного способа, состава и характеристик отправления. Если доставка включена в цену или предоставляется бесплатно, это будет указано при оформлении заказа.

Покупатель видит итоговую стоимость заказа до его подтверждения. Дополнительные расходы возможны только в случаях и порядке, заранее согласованных с покупателем или предусмотренных законом.

Сроки

Ориентировочный срок показывается при оформлении заказа, в описании предложения или сообщается после подтверждения заказа. Срок может зависеть от региона, наличия товара, объёма услуги и работы выбранного исполнителя доставки.

Если исполнить заказ в согласованный срок невозможно, продавец свяжется с покупателем и предложит новый срок, замену доступного способа исполнения либо возврат денежных средств в предусмотренных законом случаях.

Передача заказа

  • Покупатель указывает полные и достоверные контактные данные и адрес, а также обеспечивает возможность принять заказ в согласованное время.
  • Заказ может быть передан покупателю или указанному им получателю. Для выдачи может потребоваться номер заказа, код подтверждения или документ, если это необходимо для идентификации получателя.
  • При получении рекомендуется проверить количество мест, комплектность и отсутствие видимых повреждений. О замечаниях следует сообщить представителю службы доставки и продавцу как можно скорее.
  • Риск случайной гибели или повреждения товара переходит в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Изменение адреса и задержка

Сообщите об изменении адреса или контактов до передачи заказа в доставку. После отправки изменение может быть недоступно или повлечь дополнительные расходы по тарифам перевозчика.

Если отслеживание долго не обновляется, срок уже истёк или заказ получен с повреждениями, напишите на alltorion@gmail.com и укажите номер заказа.